Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по уходу в хосписе
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по уходу в хосписе, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня ухода за пациентами, находящимися на паллиативном этапе жизни. Эта должность требует не только профессиональных знаний в области медицины и ухода, но и высокого уровня эмпатии, организаторских способностей и умения работать в команде. Менеджер по уходу в хосписе отвечает за координацию работы персонала, взаимодействие с родственниками пациентов, соблюдение стандартов качества ухода, а также за обеспечение психологической поддержки как пациентам, так и их семьям.
Основные задачи включают планирование и контроль ежедневной деятельности медицинского и вспомогательного персонала, разработку индивидуальных планов ухода, проведение обучающих мероприятий для сотрудников, а также участие в разработке и реализации стратегий улучшения качества услуг. Менеджер также должен обеспечивать соблюдение всех нормативных требований и стандартов, включая санитарные нормы, этические принципы и внутренние политики учреждения.
Кандидат на эту должность должен обладать опытом работы в сфере здравоохранения, желательно в паллиативной или хосписной помощи, а также иметь навыки управления персоналом и ведения документации. Важно наличие эмоциональной устойчивости, способности к принятию трудных решений и готовности работать в условиях повышенной эмоциональной нагрузки.
Работа Менеджера по уходу в хосписе требует высокой степени ответственности, такта и человечности. Это возможность внести реальный вклад в улучшение качества жизни людей в самый трудный период их жизни, поддерживая их и их близких с достоинством, уважением и заботой.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль ухода за пациентами хосписа
- Координация работы медицинского и вспомогательного персонала
- Разработка и реализация индивидуальных планов ухода
- Обеспечение соблюдения стандартов качества и санитарных норм
- Взаимодействие с родственниками пациентов и предоставление им информации
- Проведение обучающих мероприятий для персонала
- Контроль ведения медицинской документации
- Участие в разработке стратегий улучшения качества услуг
- Обеспечение психологической поддержки пациентам и их семьям
- Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на жалобы
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее медицинское или сестринское образование
- Опыт работы в хосписе или паллиативной помощи от 2 лет
- Навыки управления персоналом и организации процессов
- Знание стандартов ухода и санитарных норм
- Эмоциональная устойчивость и высокий уровень эмпатии
- Умение работать в команде и принимать решения
- Отличные коммуникативные навыки
- Готовность к работе в условиях эмоционального напряжения
- Навыки ведения медицинской документации
- Знание законодательства в сфере здравоохранения
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в хосписе или паллиативной помощи?
- Как вы справляетесь с эмоционально трудными ситуациями?
- Какие методы вы используете для мотивации персонала?
- Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов ухода?
- Как вы взаимодействуете с родственниками пациентов?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось решать конфликт в команде.
- Какие меры вы предпринимаете для повышения качества услуг?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Какие документы вы обязаны вести на данной должности?
- Как вы справляетесь с выгоранием на работе?
